Опрос
Уважаемый Посетитель сайта chikan.ru Администрации Чиканского сельского поселения Жигаловского района Иркутской области!
Для повышения качества предоставляемых услуг Администрация Администрации Чиканского сельского поселения Жигаловского района Иркутской области проводит опрос населения.
Уважаемый Посетитель! Мы будем Вам признательны, если Вы уделите нам минуту времени и ответите на вопросы опросов,
по которым в настоящее время ведётся опрос населения.
Анкета изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг администрации Чиканского сельского поселенияАнкета изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг администрации Чиканского сельского поселения
Уважаемый участник исследования!
Просим Вас ответить на вопросы предложенной анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено при организации работы администрации Чиканского сельского поселения по оказанию муниципальных услуг.
1. Из какого источника Вы получили информацию о порядке предоставления муниципальной услуги?
1. Из личной беседы с сотрудником администрации
2. Из телефонного разговора с сотрудником администрации
3. Из средств массовой информации (телевидение, газета, радио)
4. Из информационных стендов, размещенных в месте получения муниципальной услуги
5. Из официальных интернет-сайтов
6. Из Портала государственных и муниципальных услуг
7. От друзей, знакомых
8. Другой вариант ответа
2. Приходилось ли Вам обращаться в администрацию для получения муниципальной услуги?
1. да
2. нет
3. Хотите ли Вы получать муниципальные услуги посредством интернет-технологий?
1. Да, это сэкономит время
2. Частично да, но доступ к интернету есть не всегда
3. Нет, интернет – технологии сложны и пока недоступны
4. Другое
4. Устраивает ли Вас график работы администрации Чиканского сельского поселения?
1. Да
2. Устраивает, но не во всем
3. Нет
4. Другой вариант ответа
5. Считаете ли Вы комфортными условия, созданные в администрации для посетителей?
1. Да
2. В основном, да
3. Скорее нет, чем да
4. Нет
6. Доброжелательно ли к Вам отнеслись сотрудники администрации ?
1. Да
2. Скорее нет, чем да
3. Нет
7. Удовлетворены ли Вы сроками предоставления муниципальной услуги?
1. Да, предоставлена своевременно
2. В основном удовлетворен
3. Нет
8. Приходилось ли Вам обращаться с жалобой на качество предоставления и доступности муниципальной услуги?
1. Да
2. Нет
9. С какими трудностями Вы столкнулись при получении муниципальной услуги?
1. Отсутствие информации о том, куда обратиться
2. Отсутствие информации о том, какие документы надо представить
3. Большие очереди на прием
4. Слишком длительный срок рассмотрения документов
5. Требование предоставления дополнительных документов, не предусмотренных административным регламентом
6. Отсутствие условий для проведения приема граждан
7. Трудностей не было
10. Каких дополнительных усилий потребовало от Вас получение услуги?
1. Поиск дополнительной информации
2. Дополнительные финансовые затраты
3. Обращение к "влиятельным" людям за упрощением процедуры
4. Необходимость траты дополнительного личного времени
5. Поиск технических средств (например, ксерокопирование документов)
6. Никаких
7. Другой вариант ответа
11. Ваш возраст:
1. 14-18 лет
2. 19-30 лет
3. 40-59 лет
4. 60 лет и старше
12. Ваш пол:
1. Женский
2. Мужской
Благодарим Вас за помощь и сотрудничество!